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1. Información que recopilamos
1.1 Información personal:
Podemos recopilar información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono, cuando crea una cuenta, realiza un pedido o se comunica con nuestro equipo de servicio al cliente.
1.2 Información de pago:
Recopilamos información de pago, como números de tarjetas de crédito o detalles de la cuenta, necesarios para procesar sus transacciones de forma segura.
1.3 Información del dispositivo y uso:
Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
2. Uso de la Información
Usamos la información recopilada para fines que incluyen, entre otros:
Procesamiento y cumplimiento de sus pedidos,
Proporcionar servicio al cliente y soporte,
Envío de correos electrónicos transaccionales y actualizaciones de pedidos,
Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web,
Personalización de su experiencia de compra,
Envío de ofertas promocionales y boletines (puede darse de baja en cualquier momento).
3. Intercambio y divulgación de datos
Podemos compartir su información personal con terceros, incluidos:
Procesadores de pago para facilitar las transacciones,
Socios de envío y cumplimiento,
Proveedores de servicios que ayudan con las operaciones y el análisis del sitio web,
Autoridades legales y reguladoras si así lo requiere la ley,
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear su actividad de navegación y sus preferencias en nuestro sitio web. Puede modificar la configuración de su navegador para controlar las cookies o ser notificado cuando se están utilizando.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal del acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
6. Sus elecciones
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede administrar la configuración de su cuenta o ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para ejercer estos derechos.
7. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 14 años. No recopilamos ni solicitamos, a sabiendas, información personal de niños.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de vigencia.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nuestro equipo de privacidad en info@nexoversecol.com
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